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Come trattiamo i tuoi dati

Versione 2026-09. Vale per chi si iscrive alla tessera fedeltà di un negozio che usa Itharo.

Chi tratta i tuoi dati

I tuoi dati appartengono al negozio presso cui ti sei iscritto: è lui che decide come usarli ed è a lui che puoi rivolgerti.

Digitam SAGL, Lugano, fornisce il programma che li conserva e li gestisce per conto del negozio, e non li usa per finalità proprie.

Quali dati raccogliamo

Il tuo nome, e almeno un contatto tra email e numero di telefono. Il cognome è facoltativo.

Poi la storia della tua tessera: quando ti sei iscritto, le visite registrate alla cassa, i punti accumulati e i premi ritirati. Se il negozio assegna i punti in base allo scontrino, anche l'importo di quello scontrino.

Non raccogliamo la tua posizione, non usiamo cookie di profilazione e non ci sono strumenti pubblicitari di terzi su queste pagine.

Perché li usiamo

Per far funzionare la tessera: riconoscerti alla cassa, contare i punti, farti avere i premi. Senza questi dati la tessera non può esistere.

Se hai spuntato il consenso alle comunicazioni, il negozio può anche mandarti offerte e novità. È una scelta separata e facoltativa: puoi revocarla quando vuoi e la tessera continua a funzionare lo stesso.

Con chi vengono condivisi

Con nessuno. I dati non vengono venduti, ceduti né condivisi con altri negozi presenti sulla piattaforma: ogni negozio vede solo i propri clienti.

Se aggiungi la tessera ad Apple Wallet, il tuo telefono comunica con i server Apple per ricevere gli aggiornamenti del saldo. In quello scambio passano il numero di punti e il nome del negozio.

Dove sono conservati

Su server in Europa, in un'infrastruttura gestita da Digitam SAGL. I dati restano finché la tua tessera è attiva.

Se chiedi la cancellazione, o se il negozio smette di usare Itharo, vengono eliminati. Restano solo i conteggi complessivi delle vendite, senza il tuo nome.

Cosa puoi chiedere

Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, o di riceverne una copia. Puoi anche revocare il consenso alle comunicazioni promozionali senza perdere i punti.

Scrivi al negozio dove ti sei iscritto, oppure a Digitam SAGL all'indirizzo info@digitam.ch. Rispondiamo entro trenta giorni.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati male, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

Un prodotto Digitam SAGL, Lugano.